Funcionalidades do GENIOON
por nível de acesso
Veja o escopo dos perfis descritos abaixo. Para conferir as telas disponíveis, use a barra DEV no topo (botões de acesso rápido) ou faça login com as contas demo listadas abaixo de cada perfil.
A identidade do ateliê inclui temas claro/escuro, molduras e ferramentas do Estojo do Artista. O varal é uma demonstração do Styleguide, sem entregas reais da família. Os detalhes de cada item informam seus limites.
Aluno
Portal do Aluno — acesso a materiais, notas, tarefas e aulas
aluno@genioon.com.brHome
Resumo do aluno: próximos eventos, tarefas pendentes, avisos
Materiais
PDFs, vídeos e apostilas organizados por curso/módulo (download e visualização)
Notas
Boletim com notas por matéria e período
Frequência
Histórico de presenças e faltas
Tarefas
Lista de tarefas e entregas com prazo e status
Aulas
Aulas ao vivo (Google Meet) e EAD com progresso
Galeria do Ateliê (Rede Social)
Mural de obras, curtidas, comentários, salvamentos e recursos visuais da galeria
Estojo do Artista (ArtistDock)
Prancheta com PNG, cronômetro de prática, harmonias e mistura digital RGB; sem simulação de pigmentos
Meu Progresso & Ateliê
XP, nível, sequência de acessos ao portal, conquistas e ranking
Família (Responsável)
Portal da Família — acompanhamento pedagógico, financeiro e comunicação
responsavel@genioon.com.brInício
Resumo do filho: média geral, frequência, próxima aula, mensalidade
Notas
Notas do filho por matéria e período
Faltas
Faltas do filho + justificativa online
Progresso EAD
Acompanhamento do progresso no EAD do filho
Materiais
Materiais de estudo dos cursos do filho
Financeiro
Mensalidades, PIX/boleto, comprovantes e extrato
Recibo PDF
Baixar recibo de quitação (carimbo QUITADO) dos pagamentos feitos
Comunicados
Avisos da escola (one-way, sem resposta)
Chat
Conversa direta com os professores do filho
Professor
Painel do Professor — gestão de classe, notas, chamada e comunicação
carla.prof@genioon.com.brDiário de Classe
Lançamento de notas por turma/matréria/período
Chamada
Chamada digital (4 status: presente, falta, atraso, justificado)
Notas
Publicação e edição de notas com fórmulas configuráveis
Tarefas
Criação de tarefas, correção de entregas, feedback
Aulas
Agendamento de aulas ao vivo + gestão de módulos EAD
Plano de Aula
Plano de aula por turma/módulo
Galeria & Correção
Mural da turma e comentários de correção; mídia por link externo, sem gravador nativo de áudio ou vídeo
Desafios
Desafios pedagógicos temáticos com selos de cera e ranking de artistas
Comunicados
Comunicados para a turma
Atendente
Painel de Atendimento — inbox WhatsApp, CRM de leads (isolado da gestão escolar)
atendente@genioon.com.brDashboard
KPIs: conversas abertas, leads novos, mensagens hoje
Inbox Multiatendimento
Tela única 3 colunas (Multi360): contatos, conversa com transferência/SLA/CSAT e detalhes
Ajuste da IA
Revisão de respostas e cadastro de conhecimento; uso depende da configuração e do provedor de IA
Conexões WhatsApp
Gestão de conexões por unidade; QR e envio dependem da sessão WAHA autenticada
Carteira de Contatos
Contatos com campos customizados (Curso, Idade, RA…), tags e export de Potenciais
Respostas Rápidas
Macros /comando com variáveis {{nome}} e contador de uso
Banco de Arquivos
Mídia reutilizável (imagens/PDF/áudio) com link copiável
Chat Interno
DMs + grupos por departamento com presença online
Tarefas
Responsável/Executor, prazo com atraso automático, tarefa a partir da conversa
MultiSender (Campanhas)
Campanhas segmentadas com opt-out; envio depende das conexões e credenciais do canal
Relatórios
Filtros completos, CSAT, gráficos por canal e export CSV
Equipes de IA
Configuração de perfis e conhecimento de atendimento; automação depende dos canais e provedores ativos
Follow-ups
Agenda, retornos recorrentes e mensagens programadas
Bot IA
Configuração do atendimento por IA; execução depende do provedor, dos canais e das regras habilitadas
CRM Kanban
Funil de leads drag-and-drop (Novo → Matriculado/Perdido)
Leads
Lista de leads por status com filtros
Direção (Unidade)
Painel da Direção — gestão de alunos, turmas, financeiro e comunicação da unidade
diretor@genioon.com.brDashboard
KPIs da unidade: matrículas, inadimplência, frequência média
Catálogo
Cursos, matérias e módulos da filial
Matrículas
Fluxo completo: LEAD → PRE_ENROLLED → ... → ACTIVE
Alunos
Cadastro de alunos com foto (webcam), dados médicos criptografados
Turmas
Turmas, grade horária e salas
Grade Horária
Agendamento de aulas por turma/sala/professor
Financeiro
Geração de mensalidades (job automático), inadimplência, conciliação
Cobrança Automática (Dunning)
Regras, histórico e opt-out de lembretes; entrega externa depende das integrações habilitadas
Recibo PDF
Emitir recibo de quitação de qualquer pagamento da unidade
Ajuste da IA
Revisão de respostas e cadastro de conhecimento; uso depende da configuração e do provedor de IA
Comunicados
Comunicados da unidade (precisam de aprovação da direção)
Justificativas
Aprovação/rejeição de justificativas de falta
Master (Rede)
Painel Master — visão consolidada de todas as filiais + white-label + auditoria
admin@genioon.com.brDashboard da Rede
KPIs globais, ranking multi-critério de filiais, comparativo (radar)
Catálogo Global
Cursos, matérias e módulos compartilhados entre filiais
Filiais
Gestão de multi-unidades
White-Label
Configuração de marca por filial (logo, cores, nome)
Usuários & RBAC
Gestão de usuários, 7 níveis de acesso, convites
Permissões
Matriz RBAC visual (quem acessa o quê)
Auditoria
Consulta dos eventos de auditoria registrados; sem promessa geral de prazo legal de retenção
Configuração da conexão WAHA; QR e envio dependem da sessão autenticada
Bot IA
Configuração do atendimento por IA; execução depende do provedor, dos canais e das regras habilitadas
E-mail Workflows
7 workflows de automação (aniversário, cobrança, etc.)
Relatórios
Relatórios gerenciais por filial e rede
Identidade Visual & Ateliê
Tema Lúdico de Ateliê (Anik Stitch) com texturas de aquarela, linho e verniz 3D
Styleguide do Ateliê
Demonstrações de componentes, molduras e temas claro/escuro em /styleguide
Cobrança Automática (Dunning)
Regras, histórico e opt-out de lembretes; entrega externa depende das integrações habilitadas
Recibo PDF
Recibo de quitação com carimbo QUITADO para toda a rede
Ajuste da IA (paridade Multi360)
Revisão de respostas e cadastro de conhecimento; uso depende da configuração e do provedor
Módulos SULTS-Inspired (M8–M12)
21 novos módulos inspirados na plataforma SULTS — referência já citada no contrato. Adaptados para a rede de escolas ANIK.
✅ Entregues (15/08/2026) — executados no novo layout Genius-parity (M14). Sem custo adicional ao cliente.
Notícias Institucionais
Feed de novidades da escola/rede com carrossel na Home
Disco Virtual
Drive de documentos com 3 níveis (Público/Rede/Unidade) + versionamento
Chamados (Help Desk)
Tickets com SLA duplo, Kanban, CSAT, abertura em massa
Enquetes
Pesquisas com trava de tela no login, templates, dashboards
LGPD Editor de Termos
Editor jurídico versionado + trava de tela + relatório ANPD
NPS (Satisfação)
Pesquisa oficial 0-10 com 4 triggers + ranking filiais
NES (Scorecard Emocional)
5 níveis emocionais por filial + alerta preditivo
Checklist Auditoria
Auditoria pedagógica mobile com GPS, fotos e scoring
Plano de Ação 5W2H
Planos automáticos das não conformidades + validação
Universidade Corporativa
LMS para capacitação de colaboradores (professores, etc.)
Trilhas Progressivas
Formação continuada com pré-requisitos + maturação
Certificações
Provas formais anti-cola com sorteio e certificado nominal
Emissão de Certificados
PDF branded + código de validação pública + revogação
Brand Center
Central de ativos de marca (logos, paletas) com workflow
Editor Visual (Canva)
Editor canvas com áreas bloqueadas/editáveis por filial
Implantação de Unidades
Wizard de abertura de filiais com checklist + NPS 30/60/90
Compras & Marketplace
Marketplace de suprimentos com fornecedores e alçada
Agenda Corporativa
Calendário da rede + aniversários automáticos + RSVP
Projetos & PPM
Gestão de projetos com Gantt, Kanban e portfólio
Power-Ups
Portal de integrações (embed Power BI, atalhos)
CRM Expansão
Funil de captacão de novos franqueados + controle COF
Módulos Genius-Parity (M13–M14)
16 novos módulos inspirados na plataforma Genius — features financeiras/documentos/RH (M13) + redesign visual completo (M14).
✅ M13 (features) + M14 (redesign) entregues (15/08/2026) — todas as telas no novo padrão visual. Go-Live: 31/01/2027.
Contratos + Assinatura Eletrônica
Modelos, PDF e registro eletrônico de assinatura; validade e certificação devem ser avaliadas no contexto do documento
Contas a Pagar + Fornecedores
Despesas, fornecedores, categorias, recorrência
Controle de Caixa Físico
Abrir/fechar turno, movimentações, conferência
Conciliação Bancária
Importar .ofx, matching automático, contas bancárias
Emissão NFSe Automática
Integração preparada para provedor fiscal; emissão real depende das credenciais e da homologação municipal
Inadimplência + Negociação
Acordos, parcelamento, carta cobrança, Job Bull
Faturas (Agrupamento Cobranças)
Mensalidades mesma data viram 1 fatura única
Modelos de Documento
6 tipos (declarações, certificados, ficha) + PDF
Fórmula de Média
Atividades ponderadas + vinculação turma/disciplina
Funcionários (RH Escolar)
Cadastro colaboradores além de professores
Novo AdminShell
Topbar fixa + dropdown unidade + busca global Cmd+K
PageHeader + Toolbar
Ações padronizadas (Novo, Relatório, Estatísticas, Importar)
FilterToolbar Expansível
Filtros + Ver mais filtros + sync URL + presets
Abas em Forms
Aluno/Pai/Mãe/Responsável/Médica/Anexos lateral
Empty States + Tabelas
Estados vazios padronizados + DataTable reutilizável
Refresh Visual Global
Densidade ajustada, sidebar 200px, maxWidth 1400px
Boleto Bancário Nativo Multi-Banco
Configuração bancária, documentos e arquivos de remessa/retorno; registro e liquidação reais dependem do banco, credenciamento e homologação
Central Financeira (10 abas)
Visão geral, fluxo de caixa diário/mensal com saldos encadeados, categorias & formas de pagamento, recebimento por turma, inadimplência (timeline + ranking de risco), mapa de mensalidades aluno×mês, declaração IR em PDF, descontos, maquininhas (POS/TEF) e contratos
Central de Atendimento Multicanal (M15)
15 novos módulos inspirados na plataforma Multi360 — referência contratual (Contrato SE-2026/001, Cláusula 3ª: Multi360 = Atendimento e CRM, módulo IV "Atendimento com IA"). Sem custo adicional.
🆕 Planejado (25/08/2026) — cards criados no Trello, executa após o M14. Telefonia física (PABX) excluída por decisão do cliente.
Inbox Multiatendimento
Fila por departamento, N atendentes, transferência com histórico, CSAT
Multi-Conexões WhatsApp
Múltiplos números por unidade (WAHA multi-sessão, QR ao vivo)
Etiquetas + Respostas Rápidas
Tags coloridas, macros com variáveis e contatos unificados
Chat Interno da Equipe
DM + canal por departamento com presença online
Instagram + Facebook Messenger
Inbox unificada multicanal via Meta (origem principal de leads)
Telegram; Google Business (encerrado)
Conversas pelo Telegram na mesma caixa de entrada. Google Business Messages foi encerrado em 31/07/2024 e não está disponível.
MultiSender (Campanhas)
Envio em massa segmentado, agendado, com opt-out e relatório
Relatórios de Atendimento
Tempo de fila, 1ª resposta, CSAT, volume por canal/atendente
Equipes de IA (3 Perfis)
Recepcionista, Super Lu e Multi+: triagem, FAQ aprovada e encaminhamento humano
IA Proativa
Disparos autônomos por gatilho (lead novo/frio/pós-visita) com guardas
Auditor de IA
Amostra diária avaliada por IA: qualidade + conformidade LGPD
Gestão de Equipe
Supervisor, status/pausas, carga por atendente, metas
API Pública + Webhooks
REST versionada (OpenAPI) + webhooks assinados p/ integrações
Widget de Chat IA
Chat com IA no site da escola, captura de lead, handoff WhatsApp
Follow-ups (Agenda + Retornos)
Agenda de contatos, retornos recorrentes e mensagens programadas
Ajuste da IA pelo Cliente
O dono revisa as respostas da IA, aprova ou corrige — a correção vira FAQ e a IA usa na próxima mensagem (paridade dos vídeos ANIK)
Automação IA + n8n (M6.5)
Fluxo ponta-a-ponta: lead chega no WhatsApp → IA Gemini atende → coleta dados → cria matrícula → gera cobrança → valida pagamento → libera acesso.
✅ Entregue (09/08/2026) — orquestrador n8n self-hosted + motor Gemini.
n8n + Gemini
Orquestrador self-hosted com motor IA Gemini (n8n.wellka.com.br)
Endpoints de Automação
5 endpoints REST /api/automation (lead, enroll, billing, payment, access)
Fluxo: Atendimento IA
Coleta de dados + FAQ + handoff para atendente humano
Fluxo: Matrícula Automática
Endpoint de matrícula para automações autorizadas; fluxo depende do orquestrador e dos canais externos
Fluxo: Cobrança + Validação
Endpoints de cobrança e confirmação; operação real depende de provedor financeiro configurado
Fluxo: Liberação de Acesso
Liberação por automação autorizada; confirmação financeira e e-mail dependem dos serviços externos
Identidade Visual Lúdica de Ateliê (M18)
15 módulos e componentes tácteis transformando o GENIOON em um verdadeiro ateliê digital para a rede ANIK Art School. Molduras de madeira nobre, verniz líquido 3D com inclinação física (EaselTilt), temas claro e escuro, lupa de cerdas 2.5x, varal de secagem animado, selos de cera e assinatura artística caligráfica.
✅ Entregue (06/09/2026) — 15 cards concluídos, integrados a todas as rotas e documentados no Styleguide vivo (/styleguide).
Fundação do Tema Arte
Theme profile, tokens de cor ateliê, fontes com serifas artísticas, texturas de tela e papel
Re-skin dos Componentes UI Base
46 componentes com bisel dourado, sombras quentes de estúdio e bordas orgânicas
Shells Lúdicos
AdminShell, AppShell e PageHeader com atmosfera de cavalete, madeira nobre e avental
Portal do Aluno Lúdico
Mural da Turma, Galeria de Estudos com molduras clássicas e efeito verniz 3D
Portfólio & Galeria Criativa
Lupa de Cerdas 2.5x interativa e Assinatura Caligráfica do Artista em canvas
Portal da Família Lúdico
Demonstração visual do varal em /styleguide; não recebe nem disponibiliza trabalhos reais dos filhos
Painel do Professor Lúdico
Painel com identidade do ateliê e galeria de correção; mídia por link, sem gravação nativa
Painel de Atendimento Lúdico
Prancheta de ateliê, carimbos de tinta e selos de cera para tickets e leads
Painel Direção/Unidade Lúdico
Galeria de Gestão e Livro de Registro Antigo com tipografia clássica
Painel Master Lúdico
Visão Geral de Galeria da Rede e Controle de Temas e Paletas em tempo real
Gamificação & Conquistas Lúdicas
Medalhões de Bronze, Prata e Ouro e Selo de Cera 3D para tarefas e notas
Microinterações & Física Lúdica
EaselTilt 3D ao passar o mouse, brilho de verniz líquido e efeito de secagem
Estojo do Artista (ArtistDock)
Prancheta temporária com PNG, cronômetro, harmonias e mistura digital de cores
Acessibilidade da interface
Recursos de foco, teclado e contraste da interface; sem certificação geral WCAG AAA ou modo carvão
Styleguide do Ateliê
Catálogo interativo (/styleguide) com todos os componentes tácteis e documentação viva
Loop de Qualidade Total (QA — 4 Sistemas)
Registro histórico das revisões e relatórios; não certifica todas as rotas e operações da versão atual
Motor de Cobrança Bradesco+Ailos + Layout Genioon + Reorganização SULTS
Regras filial × produto (matrícula, mensalidade, acordo, fatura, material, exame, evento, avulsa) × banco (Bradesco/Ailos) × meio (BOLEPIX/boleto/PIX) — o master financeiro configura tudo sem código, com simulador "qual banco emite?" auditável
Tipo de unidade no cadastro (modelo do cliente) — base para o roteamento de cobrança e visão da matriz
Catálogo por conta: 1 Cobrança Híbrida BOLEPIX (principal) · 2 Webhook cobrança · 3 PIX recebimentos · 4 Saldo/Extrato · 5 Pagamentos boletos+PIX · 6 Arrecadações/Tributos · 7 Débitos veiculares SC — status API/CNAB/Pendente; credenciais AES; ativação real pós-credenciamento
Mockups aprovados aplicados em TODAS as telas e níveis: header amarelo #FFD200 com faixa arco-íris, sidebar navy com item ativo em pill amarela, tiles coloridos, botões escuros — rollback para arte/clássico preservado
Todas as homes (7 níveis) com hero banner, grid de tiles coloridos (rotas reais), badges de contagem ao vivo (inadimplência, alunos, conversas), busca de módulo, card de perfil e comunicados em destaque
Contadores nos itens do menu (ex: Inadimplência 29) via hubCounts por role — mesmo padrão do SULTS ("Unidades (19)")
Escopo baseado na referência SULTS — validação por módulo
Paridade SULTS /analytics: Unidades por região/estado com pontos de mapa, Colaboradores por perfil, Chamados por status + tempo médio, Universidade (cursos/matrículas/certificados), Checklists (aderência), Disco Virtual (volume), Implantação por fase e Comunicados (views)
Publicações com paleta de cores, Shorts (vídeo vertical), artigos, reações, comentários e moderação (fixar/excluir) — para todas as roles da escola
Buckets Meu Dia / Atrasadas / Próximos 7 dias / Todas / Concluídas com contadores ao vivo e tipos de tarefa, para todas as roles
Agrupe unidades por região/formato com cor e exporte a lista de filiais em CSV (Excel BR)
Trilhas de acompanhamento pós-matrícula (boas-vindas → kit → adaptação → 1ª avaliação) com etapas datadas e conclusão passo a passo
Dados pessoais, troca de senha com invalidação de sessões, status 2FA e termos LGPD aceitos — para todas as roles
Categoria → nível → powerup (como o SULTS) e etiquetas de análise nas respostas de NPS/Enquetes