Funcionalidades do GENIOON
por nível de acesso
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M18 transforma todo o ecossistema GENIOON na experiência imersiva e lúdica de ateliê de arte para ANIK FRANCHISING: molduras de madeira nobre com verniz 3D, iluminação de estúdio (Natural/Dourada/Velas), varal de secagem, estojo do artista (ArtistDock), lupa de cerdas 2.5x e Styleguide vivo.
Aluno
Portal do Aluno — acesso a materiais, notas, tarefas e aulas
aluno@genioon.com.brHome
Resumo do aluno: próximos eventos, tarefas pendentes, avisos
Materiais
PDFs, vídeos e apostilas organizados por curso/módulo (download e visualização)
Notas
Boletim com notas por matéria e período
Frequência
Histórico de presenças e faltas
Tarefas
Lista de tarefas e entregas com prazo e status
Aulas
Aulas ao vivo (Google Meet) e EAD com progresso
Galeria do Ateliê (Rede Social)
Mural de obras com curtidas ❤️, comentários 💬 e salvamentos 🔖 EM TEMPO REAL entre alunos — molduras nobres, lupa e assinatura caligráfica
Estojo do Artista (ArtistDock)
Dock flutuante com paleta de tintas, iluminação de estúdio (Natural, Dourada e Vela) e modo carvão
Meu Progresso & Ateliê
Linha do tempo artística, horas de desenho, conquistas com selo de cera lacrado e portfólio
Família (Responsável)
Portal da Família — acompanhamento pedagógico, financeiro e comunicação
familia@genioon.com.brInício
Resumo do filho: média geral, frequência, próxima aula, mensalidade
Notas
Notas do filho por matéria e período
Faltas
Faltas do filho + justificativa online
Progresso EAD
Acompanhamento do progresso no EAD do filho
Materiais
Materiais de estudo dos cursos do filho
Financeiro
Mensalidades, PIX/boleto, comprovantes e extrato
Recibo PDF
Baixar recibo de quitação (carimbo QUITADO) dos pagamentos feitos
Comunicados
Avisos da escola (one-way, sem resposta)
Chat
Conversa direta com os professores do filho
Professor
Painel do Professor — gestão de classe, notas, chamada e comunicação
carla.prof@genioon.com.brDiário de Classe
Lançamento de notas por turma/matréria/período
Chamada
Chamada digital (4 status: presente, falta, atraso, justificado)
Notas
Publicação e edição de notas com fórmulas configuráveis
Tarefas
Criação de tarefas, correção de entregas, feedback
Aulas
Agendamento de aulas ao vivo + gestão de módulos EAD
Plano de Aula
Plano de aula por turma/módulo
Galeria & Correção
Mural da turma, correção com lupa 2.5x, guias de composição (áurea/terços) e feedback em áudio/vídeo
Desafios
Desafios pedagógicos temáticos com selos de cera e ranking de artistas
Comunicados
Comunicados para a turma
Atendente
Painel de Atendimento — inbox WhatsApp, CRM de leads (isolado da gestão escolar)
atendente@genioon.com.brDashboard
KPIs: conversas abertas, leads novos, mensagens hoje
Inbox Multiatendimento
Tela única 3 colunas (Multi360): contatos, conversa com transferência/SLA/CSAT e detalhes
Ajuste da IA
Revisar respostas da IA, aprovar ou CORRIGIR — a correção vira conhecimento e a IA usa na hora (sem técnico)
Conexões WhatsApp
Multi-números por unidade com QR ao vivo e status online
Carteira de Contatos
Contatos com campos customizados (Curso, Idade, RA…), tags e export de Potenciais
Respostas Rápidas
Macros /comando com variáveis {{nome}} e contador de uso
Banco de Arquivos
Mídia reutilizável (imagens/PDF/áudio) com link copiável
Chat Interno
DMs + grupos por departamento com presença online
Tarefas
Responsável/Executor, prazo com atraso automático, tarefa a partir da conversa
MultiSender (Campanhas)
Disparo em massa segmentado com enquetes e blacklist (opt-out PARE)
Relatórios
Filtros completos, CSAT, gráficos por canal e export CSV
Equipes de IA
Perfis Recepcionista/Super Lu/Multi+ com URA, FAQ e handoff
Follow-ups
Agenda, retornos recorrentes e mensagens programadas
Bot IA
Gemini atende 24h (decisão cliente), auditoria diária e disparos proativos
CRM Kanban
Funil de leads drag-and-drop (Novo → Matriculado/Perdido)
Leads
Lista de leads por status com filtros
Direção (Unidade)
Painel da Direção — gestão de alunos, turmas, financeiro e comunicação da unidade
diretor@genioon.com.brDashboard
KPIs da unidade: matrículas, inadimplência, frequência média
Catálogo
Cursos, matérias e módulos da filial
Matrículas
Fluxo completo: LEAD → PRE_ENROLLED → ... → ACTIVE
Alunos
Cadastro de alunos com foto (webcam), dados médicos criptografados
Turmas
Turmas, grade horária e salas
Grade Horária
Agendamento de aulas por turma/sala/professor
Financeiro
Geração de mensalidades (job automático), inadimplência, conciliação
Cobrança Automática (Dunning)
Lembretes D-3/D+1/D+7 ao responsável por WhatsApp, e-mail e notificação — com renegociação no D+7
Recibo PDF
Emitir recibo de quitação de qualquer pagamento da unidade
Ajuste da IA
Corrigir respostas da IA da unidade sem depender de técnico
Comunicados
Comunicados da unidade (precisam de aprovação da direção)
Justificativas
Aprovação/rejeição de justificativas de falta
Master (Rede)
Painel Master — visão consolidada de todas as filiais + white-label + auditoria
admin@genioon.com.brDashboard da Rede
KPIs globais, ranking multi-critério de filiais, comparativo (radar)
Catálogo Global
Cursos, matérias e módulos compartilhados entre filiais
Filiais
Gestão de multi-unidades
White-Label
Configuração de marca por filial (logo, cores, nome)
Usuários & RBAC
Gestão de usuários, 7 níveis de acesso, convites
Permissões
Matriz RBAC visual (quem acessa o quê)
Auditoria
Logs de auditoria (2 anos retenção LGPD)
Configuração WAHA + QR code + teste de envio
Bot IA
Configuração do atendente virtual (FAQ, tom, personalidade)
E-mail Workflows
7 workflows de automação (aniversário, cobrança, etc.)
Relatórios
Relatórios gerenciais por filial e rede
Identidade Visual & Ateliê
Tema Lúdico de Ateliê (Anik Stitch) com texturas de aquarela, linho e verniz 3D
Styleguide do Ateliê
Catálogo interativo (/styleguide) com todos os componentes tácteis, molduras e iluminações
Cobrança Automática (Dunning)
Motor de cobrança escalonada D-3/D+1/D+7 com opt-out e histórico idempotente
Recibo PDF
Recibo de quitação com carimbo QUITADO para toda a rede
Ajuste da IA (paridade Multi360)
O dono revisa respostas da IA, aprova ou corrige — a IA aprende na hora
Módulos SULTS-Inspired (M8–M12)
21 novos módulos inspirados na plataforma SULTS — referência já citada no contrato. Adaptados para a rede de escolas ANIK.
✅ Entregues (15/08/2026) — executados no novo layout Genius-parity (M14). Sem custo adicional ao cliente.
Notícias Institucionais
Feed de novidades da escola/rede com carrossel na Home
Disco Virtual
Drive de documentos com 3 níveis (Público/Rede/Unidade) + versionamento
Chamados (Help Desk)
Tickets com SLA duplo, Kanban, CSAT, abertura em massa
Enquetes
Pesquisas com trava de tela no login, templates, dashboards
LGPD Editor de Termos
Editor jurídico versionado + trava de tela + relatório ANPD
NPS (Satisfação)
Pesquisa oficial 0-10 com 4 triggers + ranking filiais
NES (Scorecard Emocional)
5 níveis emocionais por filial + alerta preditivo
Checklist Auditoria
Auditoria pedagógica mobile com GPS, fotos e scoring
Plano de Ação 5W2H
Planos automáticos das não conformidades + validação
Universidade Corporativa
LMS para capacitação de colaboradores (professores, etc.)
Trilhas Progressivas
Formação continuada com pré-requisitos + maturação
Certificações
Provas formais anti-cola com sorteio e certificado nominal
Emissão de Certificados
PDF branded + código de validação pública + revogação
Brand Center
Central de ativos de marca (logos, paletas) com workflow
Editor Visual (Canva)
Editor canvas com áreas bloqueadas/editáveis por filial
Implantação de Unidades
Wizard de abertura de filiais com checklist + NPS 30/60/90
Compras & Marketplace
Marketplace de suprimentos com fornecedores e alçada
Agenda Corporativa
Calendário da rede + aniversários automáticos + RSVP
Projetos & PPM
Gestão de projetos com Gantt, Kanban e portfólio
Power-Ups
Portal de integrações (embed Power BI, atalhos)
CRM Expansão
Funil de captacão de novos franqueados + controle COF
Módulos Genius-Parity (M13–M14)
16 novos módulos inspirados na plataforma Genius — features financeiras/documentos/RH (M13) + redesign visual completo (M14).
✅ M13 (features) + M14 (redesign) entregues (15/08/2026) — todas as telas no novo padrão visual. Go-Live: 31/01/2027.
Contratos + Assinatura Eletrônica
Editor templates + PDF + assinatura online com validade jurídica
Contas a Pagar + Fornecedores
Despesas, fornecedores, categorias, recorrência
Controle de Caixa Físico
Abrir/fechar turno, movimentações, conferência
Conciliação Bancária
Importar .ofx, matching automático, contas bancárias
Emissão NFSe Automática
Nota fiscal via provider ENOTAS (abstrai prefeituras)
Inadimplência + Negociação
Acordos, parcelamento, carta cobrança, Job Bull
Faturas (Agrupamento Cobranças)
Mensalidades mesma data viram 1 fatura única
Modelos de Documento
6 tipos (declarações, certificados, ficha) + PDF
Fórmula de Média
Atividades ponderadas + vinculação turma/disciplina
Funcionários (RH Escolar)
Cadastro colaboradores além de professores
Novo AdminShell
Topbar fixa + dropdown unidade + busca global Cmd+K
PageHeader + Toolbar
Ações padronizadas (Novo, Relatório, Estatísticas, Importar)
FilterToolbar Expansível
Filtros + Ver mais filtros + sync URL + presets
Abas em Forms
Aluno/Pai/Mãe/Responsável/Médica/Anexos lateral
Empty States + Tabelas
Estados vazios padronizados + DataTable reutilizável
Refresh Visual Global
Densidade ajustada, sidebar 200px, maxWidth 1400px
Boleto Bancário Nativo Multi-Banco
6 bancos (Bradesco, Itaú, BB, Santander, Sicredi, Unicred/Ailos) via CNAB/API — conta multi-carteira por unidade, PIX EMV na emissão, remessa/retorno e PDF público com chave HMAC
Central Financeira (10 abas)
Visão geral, fluxo de caixa diário/mensal com saldos encadeados, categorias & formas de pagamento, recebimento por turma, inadimplência (timeline + ranking de risco), mapa de mensalidades aluno×mês, declaração IR em PDF, descontos, maquininhas (POS/TEF) e contratos
Central de Atendimento Multicanal (M15)
15 novos módulos inspirados na plataforma Multi360 — referência contratual (Contrato SE-2026/001, Cláusula 3ª: Multi360 = Atendimento e CRM, módulo IV "Atendimento com IA"). Sem custo adicional.
🆕 Planejado (25/08/2026) — cards criados no Trello, executa após o M14. Telefonia física (PABX) excluída por decisão do cliente.
Inbox Multiatendimento
Fila por departamento, N atendentes, transferência com histórico, CSAT
Multi-Conexões WhatsApp
Múltiplos números por unidade (WAHA multi-sessão, QR ao vivo)
Etiquetas + Respostas Rápidas
Tags coloridas, macros com variáveis e contatos unificados
Chat Interno da Equipe
DM + canal por departamento com presença online
Instagram + Facebook Messenger
Inbox unificada multicanal via Meta (origem principal de leads)
Telegram + Google Business
Canais adicionais na mesma inbox (prioridade a validar)
MultiSender (Campanhas)
Envio em massa segmentado, agendado, com opt-out e relatório
Relatórios de Atendimento
Tempo de fila, 1ª resposta, CSAT, volume por canal/atendente
Equipes de IA (3 Perfis)
Recepcionista, Super Lu (rotinas) e Multi+ (ponta-a-ponta)
IA Proativa
Disparos autônomos por gatilho (lead novo/frio/pós-visita) com guardas
Auditor de IA
Amostra diária avaliada por IA: qualidade + conformidade LGPD
Gestão de Equipe
Supervisor, status/pausas, carga por atendente, metas
API Pública + Webhooks
REST versionada (OpenAPI) + webhooks assinados p/ integrações
Widget de Chat IA
Chat com IA no site da escola, captura de lead, handoff WhatsApp
Follow-ups (Agenda + Retornos)
Agenda de contatos, retornos recorrentes e mensagens programadas
Ajuste da IA pelo Cliente
O dono revisa as respostas da IA, aprova ou corrige — a correção vira FAQ e a IA usa na próxima mensagem (paridade dos vídeos ANIK)
Automação IA + n8n (M6.5)
Fluxo ponta-a-ponta: lead chega no WhatsApp → IA Gemini atende → coleta dados → cria matrícula → gera cobrança → valida pagamento → libera acesso.
✅ Entregue (09/08/2026) — orquestrador n8n self-hosted + motor Gemini.
n8n + Gemini
Orquestrador self-hosted com motor IA Gemini (n8n.wellka.com.br)
Endpoints de Automação
5 endpoints REST /api/automation (lead, enroll, billing, payment, access)
Fluxo: Atendimento IA
Coleta de dados + FAQ + handoff para atendente humano
Fluxo: Matrícula Automática
IA cria User+Student+Enrollment a partir da conversa
Fluxo: Cobrança + Validação
Gera cobrança PIX (mock/Asaas) e valida pagamento
Fluxo: Liberação de Acesso
Ativa usuário + e-mail de boas-vindas após pagamento
Identidade Visual Lúdica de Ateliê (M18)
15 módulos e componentes tácteis transformando o GENIOON em um verdadeiro ateliê digital para a rede ANIK Art School. Molduras de madeira nobre, verniz líquido 3D com inclinação física (EaselTilt), iluminação de estúdio (Luz Natural, Dourada e Velas), lupa de cerdas 2.5x, varal de secagem animado, selos de cera e assinatura artística caligráfica.
✅ Entregue (06/09/2026) — 15 cards concluídos, integrados a todas as rotas e documentados no Styleguide vivo (/styleguide).
Fundação do Tema Arte
Theme profile, tokens de cor ateliê, fontes com serifas artísticas, texturas de tela e papel
Re-skin dos Componentes UI Base
46 componentes com bisel dourado, sombras quentes de estúdio e bordas orgânicas
Shells Lúdicos
AdminShell, AppShell e PageHeader com atmosfera de cavalete, madeira nobre e avental
Portal do Aluno Lúdico
Mural da Turma, Galeria de Estudos com molduras clássicas e efeito verniz 3D
Portfólio & Galeria Criativa
Lupa de Cerdas 2.5x interativa e Assinatura Caligráfica do Artista em canvas
Portal da Família Lúdico
Varal de Secagem Interativo com pregadores de madeira, selos de cera e aquarela
Painel do Professor Lúdico
Mesa de Pintor, Guias de Composição (proporção áurea e terços) e vídeo-correção
Painel de Atendimento Lúdico
Prancheta de ateliê, carimbos de tinta e selos de cera para tickets e leads
Painel Direção/Unidade Lúdico
Galeria de Gestão e Livro de Registro Antigo com tipografia clássica
Painel Master Lúdico
Visão Geral de Galeria da Rede e Controle de Temas e Paletas em tempo real
Gamificação & Conquistas Lúdicas
Medalhões de Bronze, Prata e Ouro e Selo de Cera 3D para tarefas e notas
Microinterações & Física Lúdica
EaselTilt 3D ao passar o mouse, brilho de verniz líquido e efeito de secagem
Estojo do Artista (ArtistDock)
Dock flutuante com paleta de tintas e iluminação de estúdio (Natural, Dourada e Vela)
Modo Carvão & Acessibilidade
Acessibilidade WCAG AAA com contraste calibrado e Modo Esboço/Carvão
Styleguide do Ateliê
Catálogo interativo (/styleguide) com todos os componentes tácteis e documentação viva
Loop de Qualidade Total (QA — 4 Sistemas)
Auditoria com subagentes especialistas: GENIOON Core + SULTS + Genius + Multi360 — 183 rotas × 7 acessos sem erros de console, 107 verificações de API, backup completo antes de cada mudança
Motor de Cobrança Bradesco+Ailos + Layout Genioon + Reorganização SULTS
Regras filial × produto (matrícula, mensalidade, acordo, fatura, material, exame, evento, avulsa) × banco (Bradesco/Ailos) × meio (BOLEPIX/boleto/PIX) — o master financeiro configura tudo sem código, com simulador "qual banco emite?" auditável
Tipo de unidade no cadastro (modelo do cliente) — base para o roteamento de cobrança e visão da matriz
Catálogo por conta: 1 Cobrança Híbrida BOLEPIX (principal) · 2 Webhook cobrança · 3 PIX recebimentos · 4 Saldo/Extrato · 5 Pagamentos boletos+PIX · 6 Arrecadações/Tributos · 7 Débitos veiculares SC — status API/CNAB/Pendente; credenciais AES; ativação real pós-credenciamento
Mockups aprovados aplicados em TODAS as telas e níveis: header amarelo #FFD200 com faixa arco-íris, sidebar navy com item ativo em pill amarela, tiles coloridos, botões escuros — rollback para arte/clássico preservado
Todas as homes (7 níveis) com hero banner, grid de tiles coloridos (rotas reais), badges de contagem ao vivo (inadimplência, alunos, conversas), busca de módulo, card de perfil e comunicados em destaque
Contadores nos itens do menu (ex: Inadimplência 29) via hubCounts por role — mesmo padrão do SULTS ("Unidades (19)")
Paridade Total SULTS — todos os módulos replicados
Paridade SULTS /analytics: Unidades por região/estado com pontos de mapa, Colaboradores por perfil, Chamados por status + tempo médio, Universidade (cursos/matrículas/certificados), Checklists (aderência), Disco Virtual (volume), Implantação por fase e Comunicados (views)
Publicações com paleta de cores, Shorts (vídeo vertical), artigos, reações, comentários e moderação (fixar/excluir) — para todas as roles da escola
Buckets Meu Dia / Atrasadas / Próximos 7 dias / Todas / Concluídas com contadores ao vivo e tipos de tarefa, para todas as roles
Agrupe unidades por região/formato com cor e exporte a lista de filiais em CSV (Excel BR)
Trilhas de acompanhamento pós-matrícula (boas-vindas → kit → adaptação → 1ª avaliação) com etapas datadas e conclusão passo a passo
Dados pessoais, troca de senha com invalidação de sessões, status 2FA e termos LGPD aceitos — para todas as roles
Categoria → nível → powerup (como o SULTS) e etiquetas de análise nas respostas de NPS/Enquetes